Trong tiến trình xây dựng Nhà nước pháp quyền xã hội chủ nghĩa, công tác kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC), cùng với việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông luôn được Đảng, Nhà nước, Thành phố và chính quyền các cấp xác định là nhiệm vụ trọng tâm, mang ý nghĩa chiến lược đối với sự nghiệp đổi mới, phát triển kinh tế - xã hội và phục vụ Nhân dân.
Việc kiểm soát TTHC góp phần đơn giản hóa quy trình, rút ngắn thời gian, giảm chi phí, đồng thời nâng cao tính minh bạch, trách nhiệm và hiệu quả trong hoạt động quản lý nhà nước. Cơ chế một cửa, một cửa liên thông đã trở thành công cụ quan trọng, tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp tiếp cận dịch vụ công; thúc đẩy môi trường đầu tư, sản xuất, kinh doanh ngày càng minh bạch, thông thoáng; góp phần nâng cao chất lượng đời sống của Nhân dân.
Thực hiện chỉ đạo của Trung ương và Thành phố, ngày 28/9/2025, UBND xã Phúc Sơn đã ban hành Kế hoạch số 73/KH-UBND về việc thông tin, tuyên truyền công tác kiểm soát thủ tục hành chính 6 tháng cuối năm. Kế hoạch tập trung triển khai đồng bộ, quyết liệt các giải pháp, gắn với hiện đại hóa nền hành chính, coi đây là nhiệm vụ then chốt trong cải cách hành chính. Đặc biệt, vai trò, trách nhiệm nêu gương của người đứng đầu được khẳng định là yếu tố quyết định hiệu quả công tác.
Qua thực tiễn triển khai, nhiều tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp đã ghi nhận những chuyển biến tích cực: thời gian giải quyết hồ sơ được rút ngắn; tinh thần, thái độ phục vụ Nhân dân của cán bộ, công chức ngày càng nâng cao. Tuy nhiên, bên cạnh kết quả đạt được, vẫn còn những vấn đề cần tiếp tục hoàn thiện. Vì vậy, việc tiếp nhận và lắng nghe ý kiến góp ý của Nhân dân, tổ chức và doanh nghiệp chính là động lực quan trọng để nâng cao chất lượng phục vụ, hoàn thiện hệ thống TTHC ngày càng khoa học, hiện đại.
Đặc biệt, trong quá trình triển khai mô hình chính quyền đô thị hai cấp, mặc dù đội ngũ cán bộ, công chức xã Phúc Sơn gặp không ít khó khăn như: khối lượng công việc ngày càng nhiều, yêu cầu về chuyên môn và ứng dụng công nghệ thông tin cao, trong khi cơ sở vật chất còn hạn chế; đời sống, thu nhập còn khó khăn... Nhưng với tinh thần đoàn kết, quyết tâm vượt khó, nỗ lực phấn đấu của tập thể cán bộ, công chức, cùng với sự đồng hành, ủng hộ của Nhân dân, công tác kiểm soát TTHC, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại UBND xã đã đạt nhiều kết quả tích cực: thủ tục ngày càng được rút gọn, tiến độ giải quyết hồ sơ nhanh hơn, chất lượng phục vụ Nhân dân được nâng cao, góp phần củng cố niềm tin của Nhân dân vào bộ máy chính quyền.
Để công tác phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn, rất mong toàn thể Nhân dân tiếp tục đồng cảm, chia sẻ với những khó khăn, vất vả của đội ngũ cán bộ, công chức xã. Sự động viên, ủng hộ và niềm tin của Nhân dân chính là nguồn khích lệ to lớn, giúp cán bộ, công chức thêm quyết tâm, trách nhiệm và tận tụy hơn trong thực thi nhiệm vụ, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.
Công tác kiểm soát TTHC, cơ chế một cửa, một cửa liên thông không chỉ là nhiệm vụ hành chính, mà còn là thước đo niềm tin của Nhân dân đối với chính quyền. Mỗi cán bộ, công chức cần nêu cao tinh thần trách nhiệm, tận tụy, công tâm, phục vụ Nhân dân với phương châm: "Lấy sự hài lòng của người dân, tổ chức làm thước đo chất lượng và hiệu quả hoạt động của chính quyền".
Trung tâm Văn hóa – Thông tin và Thể thao xã Phúc Sơn trân trọng kêu gọi toàn thể Nhân dân, các tổ chức, doanh nghiệp tích cực đồng hành, hợp tác, chia sẻ ý kiến, cùng chung tay xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, minh bạch, vì sự phát triển bền vững của xã Phúc Sơn nói riêng và Thủ đô Hà Nội nói chung.